Публичная оферта

1. Продавец

1.1. Исполнитель: самозанятый Абдуллин Николай Юрьевич, ИНН 590505395337, г. Пермь, плательщик налога на профессиональный доход. Исполнитель не является индивидуальным предпринимателем; ОГРН и ОГРНИП отсутствуют.

1.2. Контакты: телефон +7 922 350-27-19, электронная почта info@pozhdoc.ru. По этим каналам принимаются обращения, претензии, запросы на счёт, отказ от автопродления и заявления о возврате.

2. Предмет

2.1. Исполнитель оказывает заказчику возмездную услугу: доступ к веб-сервису ПожДок для одной организации и одного объекта защиты на 12 месяцев.

2.2. В услугу входят: ведение журнала эксплуатации систем противопожарной защиты в электронном виде для одной организации и одного объекта защиты; сохранение заполненной формы (организация, адрес объекта, оборудование и исходные даты); подсветка просрочек по введённым заказчиком данным; просмотр журнала и выгрузка в PDF и DOCX с экрана единицы; письма о сроках работ по пункту 2.6. Плановые графы факта, результата и подписи в документе остаются пустыми для заполнения от руки.

2.3. В услугу не входят фотографии, загрузка файлов, изображения подписей, QR-карточки, несколько пользователей и роли сверх одного владельца доступа одной единицы подписки.

2.4. Бесплатный генератор на главной странице не является этой услугой: файл собирается в браузере без регистрации, значения формы на сервер не отправляются.

2.5. Сервис формирует документ по указанию заказчика. Форму журнала утверждает руководитель объекта защиты. Исполнитель не является нормативным консультантом и не гарантирует прохождение проверки. Продаётся услуга доступа к веб-сервису, а не лицензия на программу.

2.6. Напоминания о сроках. Пока доступ активен, исполнитель направляет на адрес электронной почты владельца доступа, указанный в личном кабинете, письма о плановых сроках работ по разделам журнала, выбранным заказчиком: за 7 дней до срока и в день срока, не чаще одного письма в день, а также одно письмо за 14 дней до окончания доступа. Сроки рассчитываются по введённым заказчиком датам так же, как подсветка просрочек; отметок о выполнении работ сервис не ведёт. Адрес, изменённый в кабинете, используется после подтверждения по ссылке из письма. Напоминания отключаются в личном кабинете или по ссылке в письме и включаются обратно в кабинете; отключение не влияет на остальной доступ.

2.7. Напоминание — вспомогательная функция. Сроки работ определяет и соблюдает заказчик; отсутствие или задержка письма не освобождает его от этой обязанности.

3. Акцепт

3.1. Акцепт оферты — оплата цены одним из двух способов: картой через Робокассу на сайте после проставления двух отдельных отметок (оферта и условие ежегодного списания; согласие на обработку персональных данных) либо оплата выставленного счёта.

3.2. Акцепт оферты не заменяет согласия на обработку персональных данных. Согласие оформляется отдельно: текст — /privacy/#consent.

3.3. Оплачивая услугу, заказчик подтверждает, что действует от своего имени или уполномочен представлять организацию.

3.4. Доступу к личному кабинету предшествует отдельное соглашение об использовании аккаунта (/terms/). Оно акцептуется первым успешным входом через Яндекс ID или одноразовый код из письма и не заменяет настоящей оферты.

4. Цена

4.1. Цена — 2 900 ₽ за 12 месяцев доступа для одной организации и одного объекта защиты. Иных обязательных платежей нет. Активация доступа — 0 ₽.

4.2. Цена уже оплаченного периода не меняется. Цена следующего периода публикуется на странице /tariff/ до списания или до выставления нового счёта.

5. Оплата

5.1. Две дорожки. Карта — через Робокассу на сайте. Счёт организации — по письму на info@pozhdoc.ru, без автосписаний. Номер заказа в Робокассе не является банковским счётом заказчика. Реквизиты карты исполнитель не получает.

5.2. Карточная оплата подтверждается проверенным серверным уведомлением Робокассы. Страница успешной оплаты сама по себе доступа не открывает и оплаты не подтверждает.

5.3. Первая карточная оплата на сайте проводится без признака рекуррентного платежа Робокассы (параметр Recurring). Такой платёж разовый: он не становится материнским и не даёт права списывать карту в следующих периодах. Превратить его в рекуррентный задним числом нельзя.

5.4. Чек при оплате картой формируется в момент расчёта. Чек при оплате по счёту исполнитель формирует в приложении «Мой налог» не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом; для организации в чеке указывается ИНН покупателя.

6. Автопродление

6.1. Автопродление по карте — условие этой услуги: каждые 12 месяцев списываются 2 900 ₽ за следующий период доступа для одной организации и одного объекта защиты. По счёту автопродления нет: за 30 дней до окончания периода исполнитель направляет новый счёт на указанный email.

6.2. Метод периодических платежей Робокассы магазину ещё не разрешён. Пока нет письменного разрешения, повторные списания не выполняются, даже если заказчик принял условие пункта 6.1.

6.3. После письменного разрешения Робокассы автопродление начинается только с новой оплаты, проведённой с признаком рекуррентного платежа (материнский платёж). Разовый платёж по пункту 5.3 для этого не подходит.

6.4. Когда материнский платёж проведён, списание повторяется раз в год в календарную дату этого платежа; если такого числа в месяце нет — в последний день месяца. Не позднее чем за 7 дней до списания исполнитель направляет письмо с датой, суммой 2 900 ₽ и способом отключения.

6.5. Отключить следующее продление можно письмом на info@pozhdoc.ru. Отключение не прекращает уже оплаченный доступ. Расторжение договора, возврат денег и удаление данных — отдельные действия. После отказа исполнитель не использует отклонённые платёжные данные для новых списаний.

7. Предоставление доступа

7.1. Физической доставки нет. Услуга оказывается в электронном виде. Активация — 0 ₽.

7.2. Срок доступа — 12 месяцев с даты открытия, которая видна в личном кабинете.

7.3. Доступ по карте открывается автоматически сразу после проверки серверного уведомления Робокассы на единицу подписки, оплата которой подтверждена, и виден в личном кабинете. Доступ по счёту открывает оператор вручную после поступления денег и формирования чека, не позднее одного рабочего дня; открытие видно в личном кабинете.

7.4. Доступ выдаётся в личном кабинете владельца доступа, вход — через подключённый Яндекс ID или одноразовый email-код. Владелец связан с единицей подписки. В счётной дорожке плательщиком выступает организация, а владельцем кабинета — её представитель; это разные лица.

7.5. Если подтверждённая оплата приходит по заказу единицы, которая к этому моменту уже активна, это — «лишняя оплата»: она не продлевает доступ и не сдвигает даты единицы. Сумма лишней оплаты возвращается в течение 10 рабочих дней.

8. Поручение на данные работников

8.1. Форма журнала не содержит полей для сведений о работниках: ни ответственного за пожарную безопасность, ни исполнителей работ исполнитель не запрашивает. Если заказчик всё же вносит сведения о человеке в свободные поля, заказчик является оператором этих данных, а исполнитель обрабатывает их по поручению заказчика только для ведения журнала заказчика.

8.2. По поручению допускаются запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность и принимать меры защиты персональных данных.

8.3. Свободные поля не предназначены для специальных категорий персональных данных, биометрии и данных детей. Заказчик гарантирует, что вправе передать исполнителю вносимые сведения.

8.4. Договор с организацией сам по себе не делает работника стороной этого договора.

9. Отказ, расторжение и возврат

9.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время письмом на info@pozhdoc.ru. Если услуга оплачена через Робокассу, в срок пункта 9.2 отказаться можно также кнопкой «Отказаться и вернуть деньги» на экране единицы подписки в личном кабинете.

9.2. Добровольная гарантия: в течение 14 календарных дней после дня первой оплаты и после дня каждого автопродления (по московскому времени), не считая дня оплаты, — полный возврат уплаченного за этот период, без объяснения причин.

9.3. Позднее, а также при отказе в течение оплаченного периода за пределами пункта 9.2 — возврат пропорционально неиспользованным дням. Округления до полных месяцев нет. Иных удержаний, кроме оказанной части услуги, оферта не предусматривает.

9.4. К письму о возврате нужны идентификаторы платежа или заказа; организации дополнительно указывают расчётный счёт. Добровольный возврат — тем же способом, которым платили, в течение 10 рабочих дней с получения письма; организациям — на указанный расчётный счёт. При отказе кнопкой по пункту 9.1 письмо не нужно: деньги возвращаются тем же способом, которым платили, в течение 10 рабочих дней с момента отказа; срок зачисления зависит от банка.

9.5. Требования в связи с недостатками услуги или нарушением сроков удовлетворяются в течение 10 дней и не смешиваются с добровольной гарантией пункта 9.2.

9.6. Отключить автопродление, расторгнуть договор, запросить возврат и удалить данные — разные действия. Отказ кнопкой по пункту 9.1 сразу закрывает правку журнала, и с этого момента применяется пункт 10.1; при отказе письмом пункт 10.1 применяется после возврата. Чек об оплате аннулируется с причиной «Возврат средств»; при частичном возврате вместо него формируется чек на оставшуюся сумму.

10. Окончание доступа и выгрузка

10.1. После окончания оплаченного периода или после возврата заказчик может читать журнал и выгружать его ещё 30 дней. Затем журнал удаляется.

10.2. Расчётные документы с самостоятельным основанием хранения отделяются от журнала и этим сроком не уничтожаются.

10.3. Срок хранения журнала как документа противопожарного режима лежит на организации заказчика. Исполнитель обязан дать выгрузку, а не хранить журнал за заказчика годами.

11. Персональные данные

11.1. Политика: /privacy/. Согласие на обработку персональных данных: /privacy/#consent.

11.2. Состав обработки указан в политике. Вход через Яндекс ID или одноразовый email-код, облачное хранение журнала и напоминания о сроках действуют. Для напоминаний используются контактный адрес электронной почты владельца доступа и данные журнала единицы; основание — исполнение договора.

12. Изменение оферты

12.1. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу pozhdoc.ru/offer/. Изменения применяются к новым договорам и к следующим периодам, не к уже оплаченному сроку.

12.2. Для единиц, оплаченных по редакции без пункта 2.6, напоминания включаются по выбору владельца доступа в личном кабинете.